Preguntas Frecuentes / FAQ

¿Hacen envíos a todas partes del país?
– Si. Tenemos envios a todas partes del país

¿Cuanto duran los pedidos en llegar una vez confirmado el pago?
– Una vez el pago sea confirmado, El cliente tiene un tiempo de mínimo 2 Horas, siempre que el cliente se encuentre en la zona prevista en nuestro mapa de envíos (Link del mapa)

¿Deseo hacer devolución, que puedo hacer?
-Si desea hacer un devolución del producto por favor revise que cumple con los términos de devolución (Link de Devolución) aceptados al momento de hacer realizar pago, En caso de cumplir con las condiciones puede seguir las instrucciones dadas en los términos de devolución.

¿Los juguetes tienen cambio o devolución?
-No. Una vez el producto fue testeado y aprobado su correcto funcionamiento por parte del cliente, queda sin efecto cualquier tipo de garantía, por favor visitar la página de Los términos de devolución(Link de Devolución) para más información.

Términos de privacidad 

Nuestros términos de privacidad cumplen con la Ley 53-07, Ley de protección al usuario sobre Crímenes y Delitos de Alta Tecnología de la Republica Dominicana 

Objetivos 

Oriental a nuestro cliente sobre el uso de su información y datos proporcionados, así como informar y proteger sus derechos como parte de nuestra clientela.  

 Información  

Bajo ningún concepto NomarDepot, usara la información suministrada para fraude, robo, falsificación, suplantación de identidad o cualquier otro uso malicioso de su información. 

 ¿Qué información recolectamos? 

La información suministrada son las necesarias para cumplir con las entregas de la compra realizada por el cliente tal como Correo Electrónico, Número de teléfono, Dirección de entrega, Nombre y apellidos.  

 Nuestra empresa no guarda bajo ningún concepto almacena o guarda los datos de su tarjeta de crédito o débito. todos los pagos son realizados en la plataforma segura Carnet 

 ¿Como usamos tu información? 

Su información solo es utilizada para llevar a cabo las entregas realizadas, así como para mejorar el servicio interno de cara al consumido, como podrían ser email marketing y Logística de distribución  

 Tratamiento y Transferencias de Datos 

Nunca cederemos o venderemos tu información a terceros. Los datos aquí recolectados son exclusivamente para uso de la empresa y el mejoramiento de sus sistemas. 

 Como nuestro cliente siempre tienes la opción de solicitar que tu información sea eliminada o que no sea utilizada por nuestra entidad. 

 

Si tiene alguna duda, o consulta puedes contactarnos vía email a la dirección Info@Nomardepot.com o Llamando al 809-560-1536